Telegram Бот
Ваш помощник, доступный в любой момент 24/7
Благодаря ему, вы можете узнать детальную информацию о наличии ковра за минуту!
  • ИНСТРУКЦИЯ по использованию ботом EKOHALI

    Дорогие друзья!

    Для вашего удобства мы создали Телеграм-бот t.me/ekohali_bot

    С его помощью вы сможете проверить наличие на складах в России и Турции в любое время и в любом месте, не ожидая ответа менеджера. Как пользоваться ботом:

  • 1. При входе в бот вы получаете запрос на подтверждение вашего номера телефона

    Если вы наш клиент, то ваш телефон уже существует в базе. На сообщение от бота - «чтобы начать работу, отправьте номер телефона в виде контакта», - вы просто нажимаете на иконку «скрепка» в правом нижнем углу экрана для подтверждения своего номера. Отправлять номер нужно через приложение в телефоне!


    Если вы хотите дать доступ к боту кому-то из своих сотрудников, сообщите нам имена и номера телефонов.

  • 2. Теперь можно приступать к поиску

    Нужно ввести в поисковую строку артикул ковра (например, FS 05 Stone) или размер (например, 400*500).

    Искать можно по названию, коллекции, артикулу, размеру и QR-коду. Благодаря интеллектуальной системе поиска, даже при вводе с ошибкой бот найдет и предложит из наиболее подходящих артикулов.


    Можно просто ввести в поисковую строку название Fresco, но у этого дизайна много вариантов, и придется поискать среди выпавших окон нужный вам ковер. Поэтому правильнее вводить конкретный артикул.

  • 3. Теперь вы можете выбрать нужный вам размер и проверить его наличие и количество на складах

    Самостоятельно в боте сделать заказ. После его оформления, автоматически ставится бронь на 3 дня.

    Выбирайте ближайший к вам склад!


    Даже если товара нет в наличии ни в России, ни в Турции, вы можете сделать заказ, наш менеджер проверит и напишет, когда мы сможем его привезти. Если у вас остались вопросы вы всегда можете связаться с нами по телефону или в телеграме при нажатии кнопки «Связаться с менеджером»

  • 4. Если вы работаете со свотчами, то для поиска ковра в боте можно воспользоваться QR-кодами на оборотной стороне образцов

    Это позволит вам избежать процедуры написания названия и артикула ковра. Что бы это сделать, нужно нажать на иконку в правом нижнем углу экрана, затем сделать фото QR-кода и загрузить его в бот. Вы можете создать у себя в телефоне галерею QR-кодов и пользоваться ею при необходимости. Дальше вы можете следовать пункту № 3.