Telegram Бот
Ваш помощник, доступный в любой момент 24/7
Благодаря ему, вы можете узнать детальную информацию о наличии ковра за минуту!
ИНСТРУКЦИЯ по пользованию ботом EKOHALI

Дорогие друзья!
Для вашего удобства мы создали Телеграм-бот t.me/ekohali_bot
С его помощью вы сможете проверить наличие ковров на складах в России и Турции в любое время и в любом месте, не ожидая ответа от менеджера.
Как пользоваться ботом:

1. При входе в бот вы получаете запрос на подтверждение вашего номера телефона.
Если вы наш клиент, то ваш телефон уже существует в базе. На сообщение от бота - «чтобы начать работу, отправьте номер телефона в виде контакта», - вы просто нажимаете на иконку «скрепка» в правом нижнем углу экрана для подтверждения своего номера.
Отправлять номер нужно через приложение в телефоне!
Если вы хотите дать доступ к боту кому-то из своих сотрудников, сообщите нам имена и номера телефонов.

2. Теперь можно приступать к поиску. Нужно ввести в поисковую строку артикул ковра (например, FS 05 Stone) или размер (например, 400*500).
Искать можно по названию, коллекции, артикулу, размеру и QR-коду. Благодаря интеллектуальной системе поиска, даже при вводе с ошибкой бот найдет и предложит из наиболее подходящих артикулов.
Можно просто ввести в поисковую строку название Fresco, но у этого дизайна много вариантов, и придется поискать среди выпавших окон нужный вам ковер. Поэтому правильнее вводить конкретный артикул.

3. Теперь вы можете выбрать нужный вам размер и проверить его наличие и количество на складах. Самостоятельно в боте сделать заказ. После его оформления, автоматически ставится бронь на 3 дня.
Выбирайте ближайший к вам склад!
Даже если товара нет в наличии ни в России, ни в Турции, вы можете сделать заказ, наш менеджер проверит и напишет, когда мы сможем его привезти.
Если у вас остались вопросы вы всегда можете связаться с нами по телефону или в телеграме при нажатии кнопки «Связаться с менеджером»

4. Если вы работаете со свотчами, то для поиска ковра в боте можно воспользоваться QR-кодами на оборотной стороне образцов. Это позволит вам избежать процедуры написания названия и артикула ковра.
Что бы это сделать, нужно нажать на иконку в правом нижнем углу экрана, затем сделать фото QR-кода и загрузить его в бот. Вы можете создать у себя в телефоне галерею QR-кодов и пользоваться ею при необходимости.
Дальше вы можете следовать пункту № 3.

Made on
Tilda